Zwei Nachfragen, ein Gewinner

Lies beide Folge-Antworten nebeneinander und tippe die Beobachtung an, die den Unterschied am besten trifft. Entscheide dann, welche Nachfrage gewonnen hat – und aus welchem Grund. Baue zum Schluss eine dritte, noch gezieltere Nachfrage aus Bausteinen zusammen, bis alle drei Prüfpunkte erfüllt sind.

PflichtÜbung

0 von 3 Schritten erledigt

Schnappibereit

Bis jetzt hast du geübt, eine passende Nachfrage zu finden. Heute stellst du zwei gegeneinander: „Mach das besser“ gegen eine Nachfrage, die genau sagt, was fehlt. Beide gehen an dieselbe schwache Antwort – und du siehst mit eigenen Augen, was dabei herauskommt.

Bevor du loslegst – Sicherheitshinweis und deine Daten (aufklappen)

SicherheitshinweisAchtung, gemeine Stelle: Die Antwort auf die vage Nachfrage klingt oft genauso flüssig und selbstsicher wie die gute. Flüssig ist kein Qualitätsmerkmal. Erst wenn du gesagt hast, was du brauchst, kannst du überhaupt nachprüfen, ob es geliefert wurde.

Deine DatenDas Bewerbungsgespräch als Kellner ist ein erfundenes Beispiel. Wenn du zusätzlich mit einem echten Werkzeug übst, nenn den Beruf und die Lage – aber nicht den Namen des Betriebs, nicht deinen vollen Namen und nicht deine Anschrift.

Aufgabe 1

Beide Antworten nebeneinander

Dieselbe schwache Antwort, zwei verschiedene Nachfragen. Lies beide Ergebnisse und tippe die Beobachtung an, die den Unterschied für dich am besten trifft. Hier gibt es keine falsche Wahl – jede erklärt dir etwas.

AUSGANGSLAGE — Du hattest gefragt: „Gib mir Tipps für ein Bewerbungsgespräch.“ Zurück kam: „Sei pünktlich, sei freundlich, bereite dich gut vor und zeig Interesse am Unternehmen. Mit einer positiven Ausstrahlung machst du einen guten Eindruck.“ Das ist nett – aber das wusstest du schon.

NACHFRAGE A — „Mach das besser.“ Antwort A: „Sehr gerne! Achte unbedingt auf einen professionellen Eindruck. Bereite dich gründlich vor, informiere dich über das Unternehmen und überlege dir gute Fragen. Authentizität ist der Schlüssel zum Erfolg – bleib du selbst und zeig echtes Interesse. Mit der richtigen Einstellung wirst du überzeugen!“

NACHFRAGE B — „Nenne mir drei konkrete Tipps speziell für ein Gespräch als Kellner, jeweils mit einem Beispielsatz, den ich sagen kann.“ Antwort B: „1. Zeig, dass du unter Druck ruhig bleibst. Beispielsatz: ‚In meinem letzten Nebenjob habe ich samstags allein acht Tische betreut.‘ 2. Nenn eine Stärke im Umgang mit Gästen. Beispielsatz: ‚Ich merke mir Bestellungen gut und frage lieber einmal nach, als etwas Falsches zu bringen.‘ 3. Frag am Ende etwas über den Betrieb. Beispielsatz: ‚Wie sind bei Ihnen die Schichten am Wochenende aufgeteilt?‘“

Das fällt mir auf

Schnappibereit

Aufgabe 2

Welche Nachfrage hat gewonnen – und warum?

Entscheide dich. Achte darauf: Die Begründung muss zu dem passen, was die Nachfrage anders gemacht hat – nicht dazu, wie die Antwort auf dich wirkt.

Schnappibereit

Aufgabe 3

Baue eine dritte, noch gezieltere Nachfrage

Jetzt schlägst du B. Setze deine Nachfrage aus drei Bausteinen zusammen. Rechts siehst du nach jeder Wahl, welcher Prüfpunkt noch offen ist.

1. Wie viel soll es sein?

2. Für welche Lage genau?

3. Wie soll jeder Punkt aussehen?

Das muss deine Nachfrage erfüllen

Sie nennt eine Anzahl – so kannst du hinterher nachzählen. offen
Sie nennt die genaue Lage, um die es geht. offen
Sie sagt, wie jeder einzelne Punkt aussehen soll. offen

Deine dritte Nachfrage

…

Schnappibereit

Frag mich einfach – Hilfe in 3 Stufen (aufklappen, wenn du nicht weiterkommst)

Stufe 1 · Denkanstoß

Ein kleiner Schubs, damit du selbst weiterkommst.

Offen – frag hier zuerst.

Stufe 2 · Strategie

Ein Vorgehen, mit dem du die Aufgabe anpacken kannst.

Noch gesperrt – nutze zuerst „Stufe 1 · Denkanstoß“.

Stufe 3 · Auflösung

Die ausführliche Erklärung – erst, wenn du es selbst versucht hast.

Noch gesperrt – nutze zuerst „Stufe 2 · Strategie“. Die Auflösung wird frei, sobald du diese Mission abgeschlossen hast.

Noch nicht fertig

Bearbeite die Schritte dieser Mission.

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