Die beste Variante begründet auswählen

Lies beide Varianten mit ihren Prüfnotizen und wähle deine Arbeitsversion. Entscheide dann, welche Begründung wirklich trägt. Sortiere danach sachliche Auswahlgründe von Geschmacksurteilen. Halte zum Schluss deinen Begründungssatz auf einer privaten Karte fest.

PflichtRückblick

0 von 4 Schritten erledigt

Schnappibereit

Zwei Varianten, zwei Prüfnotizen. Jetzt wählst du deine Arbeitsversion. Die Wahl gehört dir – niemand schreibt dir vor, welche Variante die richtige ist. Was nicht dir gehört, ist die Begründung: Sie muss sich an deinem Erfolgs-Kennzeichen und an deinen Prüfnotizen festmachen lassen. „Gefällt mir besser“ ist keine Begründung, sondern das Ende des Nachdenkens.

Bevor du loslegst – Sicherheitshinweis und deine Daten (aufklappen)

SicherheitshinweisDeine Arbeitsversion ist die Fassung, mit der du weiterarbeitest – nicht die Fassung, die du abschickst. Offene Prüfpunkte bleiben offen, auch wenn du dich für die Variante entschieden hast. Eine Entscheidung ersetzt keine Prüfung.

Deine DatenDatensparsamkeit zählt hier ausdrücklich als Auswahlgrund: Wenn eine Variante dein Anliegen genauso gut löst, aber weniger private Angaben enthält, ist sie die bessere – auch wenn die andere schöner klingt.

Aufgabe 1

Beide Varianten mit ihren Prüfnotizen

Lies beide Fassungen samt Prüfnotiz. Dann wähle deine Arbeitsversion. Diese Wahl gehört dir – es gibt hier keine falsche Antwort, nur unterschiedliche Prioritäten.

Variante 1 – kurz und knapp

„Sehr geehrte Damen und Herren, in meiner Wohnung [Adresse] bleibt die Heizung seit drei Tagen kalt. Ich bitte Sie, den Fehler prüfen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen“ — Prüfnotiz: Länge erfüllt (38 Wörter). Anlass und Dauer erfüllt. Ohne Vorwurf erfüllt. Platzhalter erfüllt. Offen: Es steht nicht drin, bis wann du eine Antwort möchtest.

Variante 2 – mit Frist und Nachdruck

„Sehr geehrte Frau Kessler, in meiner Wohnung bleibt die Heizung seit einiger Zeit kalt, was ich für nicht hinnehmbar halte. Nach § 12 der Heizkostenverordnung müssen Sie binnen 48 Stunden reagieren. Ich bitte um schriftliche Rückmeldung bis Freitag. Mit freundlichen Grüßen“ — Prüfnotiz: Länge erfüllt (46 Wörter). Dauer nur teilweise („seit einiger Zeit“). Ohne Vorwurf verfehlt („nicht hinnehmbar“). Platzhalter verfehlt (erfundener Nachname). Offen: Paragraf und 48-Stunden-Frist sind ungeprüft.

Welche wird deine Arbeitsversion?

Schnappibereit

Aufgabe 2

Welche Begründung trägt wirklich?

Vier Begründungen für dieselbe Wahl (Variante 1). Nur eine stützt sich auf Erfolgs-Kennzeichen und Prüfnotizen. Welche ist es?

Schnappibereit

Aufgabe 3

Sachlicher Grund oder Geschmacksurteil?

Sechs mögliche Auswahlgründe. Bei welchen könnte jemand anderes ohne dich nachvollziehen, warum du so entschieden hast?

„Sie enthält keinen erfundenen Namen.“
„Sie klingt sympathischer.“
„Sie trifft drei meiner vier Kennzeichen voll, die andere nur eines.“
„Sie hat weniger offene Prüfpunkte.“
„Die andere hat so komische Wörter.“
„Sie verrät weniger über meine Wohnsituation.“

Schnappibereit

Aufgabe 4

Dein Begründungssatz

Wähle den Satz, der deiner eigenen Entscheidung am nächsten kommt. Er wird zusammen mit deiner Arbeitsversion gespeichert – und du liest ihn in der nächsten Runde wieder, wenn du nachschärfst.

Schnappibereit

Frag mich einfach – Hilfe in 3 Stufen (aufklappen, wenn du nicht weiterkommst)

Stufe 1 · Denkanstoß

Ein kleiner Schubs, damit du selbst weiterkommst.

Offen – frag hier zuerst.

Stufe 2 · Strategie

Ein Vorgehen, mit dem du die Aufgabe anpacken kannst.

Noch gesperrt – nutze zuerst „Stufe 1 · Denkanstoß“.

Stufe 3 · Auflösung

Die ausführliche Erklärung – erst, wenn du es selbst versucht hast.

Noch gesperrt – nutze zuerst „Stufe 2 · Strategie“. Die Auflösung wird frei, sobald du diese Mission abgeschlossen hast.

Noch nicht fertig

Bearbeite die Schritte dieser Mission.

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